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Q1 高鐵自動售票機 只販售成人票跟孩童票 所以你要你購買其他種類的票種(敬老/愛心/學生/企業客戶) 現場購票一律只限臨櫃購票

Q2 特殊種類票種(敬老/愛心) 須在現場臨櫃驗過證件後 才能知直接在購票機取票/高鐵 t express 取票

Q3 高鐵訂票預定期限：台灣高鐵目前最長只接受28天前訂票

Q4 台中高鐵如何轉往台鐵新烏日站？從6號車廂下車 往2號跟3號出口的方向移動 即可看到前往台鐵新烏日站的路線

Q5 台中高鐵轉往台鐵新烏日站的時間？在沒有攜帶過重的行李下 5分鐘有機會趕到台鐵新烏日站

錯過班次或在發車前30分鐘才退換票，只能改搭當日其他列車空位或自由座，或車票作廢

車站取票後就不能再使用網路退票 必須跑一趟高鐵站退票

在超商退高鐵票 一定要在原本超商退嗎? 不用 但是得在同一種體系的超商

網路訂票或網路取票 而已信用卡付款 可以選擇「變更行程」或「取消訂位」了

如果是網路訂票超商付款取票的話，要如何換票呢  最遲請於列車出發時間前 30 分鐘前 至車站辦理行程變更作業 (但不可以更改出發地與到達地 只允許更改日期與時間)  或於便利商店辦理退票後重新購買。

請問信用卡付款、已取實體票，退票還要帶信用卡去嗎？還是只要帶票去櫃檯就可以退？ 於車站辦理退票時，請攜帶訂位代號並出示訂位時憑證欄位使用之身分證明文件，退票手續費用為每張車票20元

Q6 高鐵取票地點

台北車站 捷運B3層 往紅色線/藍色線交會處可以取票

高鐵 信用卡回饋/優惠
兆豐統一獅聯名卡7-11取票icash付款 6.67%
富邦台哥大聯名卡綁定Wali錢包感應刷卡 6% (人工or自動售票機均可)
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玉山商務御璽卡 5% (當期帳單需新增一萬元消費且動用自動加值)
玉山U Bear卡 5%
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一銀綠活卡 5% (需新增單筆滿千一般消費)
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      (1)國內外所有網購商店，不限購物金額均享2.5%現金回饋(月最高回饋NT＄250)
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       (3)全新卡友於108/12/31前申辦正卡且核卡，可享核卡後12個月國外網購消費再加碼1%(月最高回饋NT＄200)

兆豐e秒刷台鐵10月份網路購票 有回饋
台新GOGO 3.5%
華南i網購舊戶 3% (上限10000,綁定SNY數位帳戶自動扣款)