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1.傳統銀行 2.網路銀行 3.數位銀行 4.純網銀

Q:華南銀行客服專線

平日大約5分鐘接通

Q:玉山銀行客服專線

平日大約5分鐘

Q::玉山銀行基金更改通訊地址

可以電話線上申請更改地址

Q 華南銀行客服專線

平日大約10分鐘

Q華南銀行更改基金地址?

臨櫃/郵寄辦理

Q:國泰銀行客服專線:

平日很快不到5分鐘接通

Q:國泰銀行更改基金地址?

A 一律採購買分行臨櫃辦理 無法線上電話更改

Q 更改銀行帳戶通訊地址

A 可使用該銀行的網路銀行/不然就親自跑一趟該銀行 需攜帶身分證

Q:當保單金額款項 超出信用卡額度時 如 銀行信用卡部門接到人壽公司(保險公司)請款 

請問 銀行的信用卡部門 是否有權利 調整客戶的信用卡額度後付款

A:以富邦銀行的信用卡為例 富邦銀行信用卡是有權利可以這樣做的(自行調整額度交付保險費用）

根據富邦銀行信用卡條款規定 當 人壽公司請求的保險費用 超過 你富邦銀行信用卡的額度時

富邦銀行可以決定 是拒絕給付 還是 調高額度付款 (至於調整的幅度 我想富邦銀行內部有自己的規範)

不過 這個條款 各家銀行信用卡 規定不一

以中國信託銀行信用卡為例(2020/5/上旬)  中國信託銀行信用卡 就沒有這個條款

通常來說 當人壽公司(保險公司)要向銀行信用卡請款 通常會要求 另外"填寫信用卡授權書"

但 富邦銀行 信用卡 中的 規定的條款 根據 富邦銀行信用卡部門人員的解釋 就認定這個條款是 "信用卡授權書"

Q:如何更改銀行帳號 留存電話 (2020/4/下旬)

以富邦銀行為例 撥打 富邦銀行客服電話 02 8751-6665 在按下按鍵 等待 接通 客服人員 

客服人員 會跟你做 個人資料確認 再告知要修改的留存電話 當天就會立即生效

整個過程 不到十分鐘 就能結束 "客服電話 大概1-2分鐘就接通"