可以看《如何與非自願個案工作》和《觀護制度與社區處遇》幫助擬答
110 司法特考 三等 觀護人 口試題目
1.和不理性的民眾在上產生的激烈衝突，你要如何溝通處理?
2.你覺得觀護人需要什麼人格特質?
2-1 你有什麼特質適合當觀護人？
3.就你目前所學，觀護人調查需要什麼樣的核心能力?
4.個案具有人格障礙，且有偷竊的慣習，如果你是觀護人，你要如何處理?
5.如果你的個案受保護管束，屬於單親家庭且家裡遭逢重大變故，急需用錢而向你開口，如果你是觀護人，你會如何處理？
6.請說說看你在溝通方面的成功經驗與失敗經驗
7.請說明你在成功嶺輔導中隊的輔導經驗
8.你如何運用自身的成功與失敗經驗幫助個案執行觀護工作
9.當執行親職教育時，若有少年父母覺得你執行不公，認為其他少年都能提早結束保護管束，而他的孩子不行，你怎麼處理？
10.如果你手邊少年的案件與業務繁雜，家中卻有重大事情，請問你怎麼辦？
11.當在假日輔導時，遇到班上兩群人馬打起來你怎麼辦？
12.以你身為法律系而言，你覺得在修法後，調查時對於觸法少年跟曝險少年的調查內容有什麼差別嗎？（可能是針對我法律系所提出的問題）
13.若你有個保護中少年，有天他無照駕駛撞到路人而被起訴，當在法庭時，父母卻不願出席，請問以新修之少事法，你如何看待或如何處理？為何要由家長、法代或現在保護少年之人出席呢？是保障少年什麼權利？
14.調保官執行保護的過程，你認為是屬於司法保護或是行政工作？
15.在準備調保官過程或讀書中，你有什麼新發現嗎？
16畢業幾年？有沒有工作過？或是當過社團負責人？
17你覺得你有好的溝通能力嗎？如果跟同事、長官發生爭執、不愉快，你會怎麼處理？
17-1. 請舉出有關溝通的成功例子？
17-2.在安親班工作有沒有遇到衝突或溝通不良的情況?那如果一直處理不好，你會不會去勞保局告安親班?
18.那如果長官給你很難的工作，或是工作分配不均，你會怎麼辦？
19.你從何時決定要考少調官？那你為了要考少調官所做的努力有哪些？
20.你怎麼看少年犯罪行為的發生？還有怎麼擬定輔導策略？
21.前面你有提到個別化處遇，那以下你有三種少年的個案，你怎麼分別制定符合他們的個別化處遇？網路成癮、不良幫派、校園霸凌
22.假如你的一個個案少年他打電話來，然後跟你說他繩子已經準備好了，謝謝你對他的照顧，再見，你當下接到這樣的電話你會怎麼做？
23. 請說明危機處理，舉二例。
24. 如何知道毒品個案是否有再度吸食毒品？對其輔導處遇？
25. 觀護人會遇到那些倫理兩難？如何解決？除了剛剛你回答的解決方法還有其他方法嗎？
26. 團隊合作中有人持續拖延該如何處理？
27. 家庭支持很重要，但如果案家干擾或妨礙處遇時如何處理？
28. 如果到個案工作的餐廳吃飯，個案幫你加菜或不收錢怎麼辦？對你的工作可能會有什麼影響？破壞關係怎麼辦？如果你的婚禮個案不請自來並包了紅包怎麼辦？
28-1 到受保護管束人開的餐廳吃飯，個案幫你加菜或不收你的錢要怎麼辦？加一點小菜也不行嗎？這種關係對你的工作有什們影響？
29. 你有什麼問題想問我們？
30.自我介紹兩分鐘(生涯規劃、學經歷、專長興趣)
31.為什麼寫大二就立定志願考觀護人，畢業後卻去安親班?
32.高風險家庭中，為什麼有人犯罪有人不犯罪，你覺得他們之間的差別為何?
33.請回答以下情況的處遇策略－網路成癮、參加不良組織、霸凌
34.對於八家將的想法?那如果少年因為要出巡，整個班去了一半，你要怎麼辦?
35.你是諮商輔導系畢業的，你覺得你們跟社工差在哪裡，有甚麼優勢?
36.在大學社團中，有什麼有關溝通的經驗讓你印象深刻？
37.在製作公文時發現錯誤怎麼處理？如果是主管發現，公開糾正你該怎麼辦？最後發現你才是對的該怎麼跟主管反映？
38.法警的角色與觀護人的角色由何不同?
39.工作上遇到的挫折為何?如何調適?
39-1 請說一下在生活中遇到的挫折(大概的問題)
40.和法官就處遇意見產生歧見時如何處理?
41.少年家長拒絕親職教育輔導如何處理?
42.專業能力不足時如何處理?
43.若你個案為聽障生，若你和法官皆覺得要安置輔導，又苦無床位，如何處理?
44.最後你還有什麼話要說?
45.你面對已經治療的假釋性侵害犯你應該要怎麼做？
45-對於性侵害犯接受強制治療時觀護人該做些什麼？
46.面對跟受保護管束人的私下情感你要怎麼做？
47.如果你長期的考績都被打的不好，或是需要輪流打考績你會不會去跟上司據以力爭？
48.受保護管束人屢屢遲到，在你要下班的時候才來報到該怎麼辦？如果你跟個案說明後，個案還是遲到該如何處理？
48-1 如果已經準備要離開，並且有後續活動，你的受保護管束人姍姍來遲，你會怎麼做？如果說這是常態你該怎麼辦？.
49.你對自己的表現打幾分？
50.錄取後將有新的業務、新的環境，你會怎麼開始？你跟個案如何開始工作？
51.平時別人對你的第一印象是什麼，你有什麼優缺點？
52.你有什麼優劣勢可以運用在觀護工作？
53.你說自己觀察力不錯，這要怎麼運用在工作上？
54.你工作的原則是什麼？
55.如果你的特質在職場上不受喜歡，被霸凌怎麼辦？
56.遇到身心狀態不佳的個案你會怎麼處理？
57.遇到性侵案件裝有電子腳鐐的個案，生活不便因而多次要求撤掉腳鐐，你要怎麼處理？
58.半夜有個案打電話說他吞了一堆藥、想要自殺，你會如何處理？
59.你的學經歷對於觀護工作的優勢是什麼？
60.你的個案因為前科而被歧視，不願外出找工作，影響生計，你會怎麼幫助他？
61.下列三種個案你會如何處理：第一是對你咆哮的個案；第二是缺乏病識感、在約談室失控的個案；三是要求你放寬限制的個案？
62.有個被處以社會勞動的社會名流，長官對他處遇你不能認同，你會如何處理？長官如果違法呢？
63.對於某個案件檢察官有裁量權，可以讓個案回去關或是社區處遇，如果你要寫份報告說服檢察官、說明各自優缺點，內容會有哪些呢
64.你覺得你有哪些特質可以運用在觀護人的業務上？
104年 司法特考/三等 心理輔導 心理測驗
1.請自我介紹兩分鐘〔求學經歷、興趣專長、生涯規劃〕。
2.如果你遇到非常焦慮、緊張的個案，你要怎麼跟他/她晤談？
3.承上題，你有學過行為改變技術嗎？你要如何運用行為改變技術來幫助焦慮、緊張的個
案？
4.你有學過肌肉鬆弛法嗎？可以說明一下怎麼用肌肉鬆弛法跟個案工作嗎？
5.你知道甚麼是「立即性」技巧嗎？請說明。
6.如果你的個案跟你說他/她想自殺，你要怎麼辦？
7.承上題，如果你通報之後，個案認為你背叛他/她，你要怎麼處理？
8.如果你的個案跟你說，他/她不喜歡他/她的保護官，你會怎麼處理？
9.你覺得要擔任心理輔導員需要有什麼特質？
10.你認為你個人在溝通上的強項跟弱項分別是什麼？
11.如果你的個案破壞了你們之間的協議，並且耍賴跟你說「我忘記了」、「我不知道」
，你要怎麼辦？
12.如果你的個案一直都不說話，你會怎麼做？
13.有一個70歲的阿嬤獨自照顧一個3歲的孫子，但是阿嬤有一天車禍腳受傷了、行動不便
，沒有辦法再好好照顧孫子，有可能孫子會被安置。如果你是心輔員，你會怎麼跟這個
阿嬤輔導？〔心輔員的工作對象主要應該是12歲至18歲的青少年，會問這題我覺得還滿
奇妙的。〕
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二、當日口試題目，可能有些許誤差
（一）兩分鐘介紹，包括學習經歷、興趣專長、生涯規劃。
（二）如何處理來談焦慮的個案？
（三）你的自介寫你有參加過眼動身心重建法的研習，
剛剛的個案如何用這個方法處理？
（問題是這題口委是用英文問的啊啊啊！完全聽不懂，答的文不對題)
之後隔壁的老師有幫我用中文解釋了一遍。
（真是讓人很慌張，但是還是要努力表現出處變不驚的樣子）
（四）承上題，EMDR跟身體的放鬆訓練有什麼不同？
（五）如果一對夫妻出車禍死亡，留下一個3、4歲的孩子由祖母撫養，
但祖母無力撫養，你要如何跟祖母討論安置孩子的狀況？
（六）如果個案告訴你她想自殺你要怎麼回應他？如何處理保密的議題？
（七）你要怎麼判斷個案是不是真的有自殺的意圖？
（八）如果個案跟你說他不喜歡他的保護官，你怎麼處理？
（九）心理輔導員重要的特質有那些？
（十）心理輔導員很重要的是溝通的能力，請舉例說明你的溝通能力？
2.心理輔導員的工作包含假日生活輔導、保護管束、親職教育等，若少年家長看到你年
輕，因而輕視、質疑你的專業時，你會怎麼處理？
3.當長官認為你對於少年的介入不具有成效，你會如何與長官進行溝通？
4.一般人對於心理諮商的認為都是「心理專業都是較為被動的等人前來會談」及「專精
於個人對個人的面談，較不會連結外界資源」，你認同這樣的「認為」嗎？若同事也這樣
認為，你會怎麼處理？
5.你的人生中有遇過什麼樣的挫折，而這些挫折怎麼幫助你成為日後的養分，讓你在助
人的道路上可以更幫助到個案？
6.面對少年在會談中欺瞞自己的現狀或少年家長幫助少年一起在你面前演戲，欺瞞少年
的現況，你會怎麼處理？
7.長官很多時候並非心理專業背景，常常學習的是法律專業，而法律專業的思考方式與
心理專業有很大的不同，若少年經過你的介入後有一定的成效，但長官卻不這麼認為，你
要如何與長官進行溝通？
8.請說明你對心理輔導員這個職位的責任感、使命感。
9.在心理輔導員的職位上，你認為你有什麼樣的特質需要改善？為什麼？
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